拼多多购买一款茶叶发现茶叶没有执行标准

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  5月10日,有消费者“匿名”向黑猫投诉平台反映:“我在2019年5月6日在拼多多平台购买了一份茶叶,并在5月8日收到该茶叶,喝了之后肚子不舒服,而且还拉肚子,并且包装上也没有标注生产许可证明及其执行标准号等,对卖家进行联系时,卖家也不做回复,店铺名字:巨人茶叶饮品专营店,拼多多订单编号为:190***-282147226370***,希望能依法获得赔偿,忘平台妥善处理一下这个问题,感谢。

拼多多购买一款茶叶发现茶叶没有执行标准
  5月11日消费者“匿名”向黑猫投诉平台再度反映了3次,要求黑猫官方加速处理,当日商家“拼多多客户服务”在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”
 
  5月12日,消费者“匿名”向黑猫投诉平台再次反映:“忘客服能催促商家处理,谢谢”“拼多多商家打电话给我,跟我说他们有执行标准,然后在拼多多给我发了个网上搜的执行标准,拿网图欺骗消费者,这就是你们拼多多?真狠,拼多多都是这种人吗?”
 
  目前,该投诉还在进一步跟进中。

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